ارماند فيجبنوم
أرماند فيجبنوم (بالإنجليزية: Armand V. Feigenbaum) (1920-2014) باحث أمريكي، وهو أول من استخدم مصطلح الضبط الشامل للجودة ويسمى الرقابة على الجودة الشاملة وأيضا السيطرة الشاملة على الجودة. واستخدم نهج تكلفة الجودة.
| ارماند فيجبنوم | |
|---|---|
 | |
| معلومات شخصية | |
| الميلاد | 6 أبريل 1920 مدينة نيو يورك |
| الوفاة | 13 نوفمبر 2014 (92 سنة)
بيتسفيلد |
| الجنسية |  الولايات المتحدة |
| عضو في | الأكاديمية الوطنية للهندسة |
| الحياة العملية | |
| المدرسة الأم | معهد ماساتشوستس للتقنية |
| مشرف الدكتوراه | دوغلاس فنسنت براون |
| المهنة | مهندس، ضبط الجودة |
| اللغات | الإنجليزية |
| مجال العمل | إدارة |
| سبب الشهرة | مهندس في مراقبة الجودة |
| الجوائز | |
تعديل مصدري - تعديل  | |
فلسفة الجودة
عدلركز على مفهوم التمييز بدلا من مفهوم يركز على العيوب فقط.
ومن وجهه نظره أن المستهلك يحدد الجودة وهذا ما يتفق معه جوران. وقد أوضح فيجنبوم بأن فلسفة الجودة تمتد إلى خارج حدود المصنع لكي تشمل جميع الأنشطة داخل الشركة وهنا يتطابق فيجنبوم مع وجهة نظر كروسبي والمتعلقة بحدود إدارة الجودة الشاملة.
ولقد أكد هذا المنهج على «المنع» وليس «التصحيح» للانحرافات، حيث يرى أن الجودة يجب أن تتبنى في مرحلة التصميم.
أهم الأفكار والنماذج
عدلمن ابرز الأفكار التي ركز عليها:
- قيادة الجودة.
- التقنيات الحديثة للجودة.
- الالتزام التنظيمي
التأثر والتشابه
عدليتشابه ارماند مع هنري فايول في التنظيم.
ويتشابه ارماند مع كروسبي في «منع الأخطاء وليس معالجتها».
ابرز المؤلفات
عدل- Total Quality Control عام 1985م
المراجع
عدل[2][3][4][5][6][7] (كليات الشرق العربي، الرياض). اشراف: د. عدنان الورثان.
- ^ https://www.nationalmedals.org/laureates.
{{استشهاد ويب}}:|url=بحاجة لعنوان (مساعدة) والوسيط|title=غير موجود أو فارغ (من ويكي بيانات) (مساعدة) - ^ العلي ، عبدالستار .(2007). تطبيقات في إدارة الجودة الشاملة . دار الميسرة للنشر والتوزيع . عمان .
- ^ سعيد ، خالد .(1997). إدارة الجودة الشاملة تطبيقات على القطاع الصحي . الرياض . الطبعة الأولى .
- ^ البرواري ، نزار ؛ باشيوة ، لحسن .( 2010). إدارة الجودة مدخل للتميز والريادة مفاهيم وأسس وتطبيقات . مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع . عمان
- ^ الطائي ، رعد ؛ قدادة ، عيسى .( 2008 ) . إدارة الجودة الشاملة . دار اليازوري للنشر والتوزيع . عمان .
- ^ نايف ، قاسم .( 2009). إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات الايزو 2000:9001 . دار الثقافة للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الثانية .
- ^ السامرائي ، مهدي .( 2007). إدارة الجودة الشاملة في القطاعين الإنتاجي والخدمي . دار جرير للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الأولى
