افتح القائمة الرئيسية

ويكيبيديا:لا تغضب المخربين


الانتقام ليس حلًّا

معظم المخربين يندرجون تحت إحدى الفئتين التاليتين، الفئة الأولى هم مستخدمون حديثو العهد بويكيبيديا، الذين ليست لديهم الخبرة في الكتابة الموسوعية، أما الفئة الثانية فهم المخربون المتصيدون الذين يحاول لفت الانتباه إليهم، التعامل بازدراء معهم والاعتداء عليهم شفهيًا هو بالضبط ما تطمح إليه هذه الفئة وذلك بهدف إشعال لهيب حروب تحرير أو نقاشات غير مثمرة والتي سوف تؤدي على الأكثر إلى تنفير المساهمين الذي قد يفيدون ويكيبيديا. من المهم الانتباه إلى أن التعامل بحزم مع المخرب يعتبر أمرًا ضروريًا ولكن في أغلب الأحيان فإن هذا الحزم يؤدي إلى لفت الانتباه إلى المخرب وقد تصبح بطريقة أو بأخرى بمثابة عملية تحفيز للمتصيد المخرب.

الحل الأمثل هو عدم الإسراف في توجيه التحذيرات أو إرجاع تعديلات المخربين أو منعهم بصورة قاسية. على سبيل المثال، بعد سلسلة من أعمال التخريب والإنذارات، إذا قام الإداري بمنع المخرب مع كتابة ملاحظة قاسية مثل اذهب إلى غير رجعة فان هذا سيكون محفزًا للمخرب بأن يحاول الحصول من جديد على ردة فعل أقوى وأقسى. كثير من المستخدمين يحافظون على برودة أعصابهم ورباطة جأشهم عن طريق استخدام قوالب محددة سلفًا لتحذير المخربين مثل قالب:تأدب، قالب:تحذير مصدر، ولكن هذا لا يصلح لجميع حالات التخريب وذلك للأسباب التالية:

  • صفة التخريب قد يتم -في أغلب الأحيان- لصقها بسهولة، لصق هذه الصفة بمستخدم جديد قد يعتبرها إهانة شخصية ومن المرجح أن يولد اضطرابًا بدون داع. يمكن تجربة انتهاج وسائل أقل حدة قبل اللجوء إلى توجيه التحذير وتذكر دائمًا المقولة "إنه من الجميل أن تكون مهمًّا ولكن الأهم من ذلك هو أن تكون لطيفًا".
  • إن إهانة أو إغضاب المخرب ستؤدي إلى تصعيد التخريب. إذا ما كان أحدهم يقوم بشيء يعلم أنه خاطئ فإن إغضابهم بتنبيههم على الخطأ قد يؤدي إلى المزيد من التخريب، ربما فقط من أجل الحصول على ردود أفعال الآخرين أو جذب الانتباه إليهم. أما إذا لم يكن ذلك الشخص يعلم أن ما يفعله خاطئ فإن توجيه النقد له سيؤدي إلى حدوث معارضة لطريقة عمله التي يعتقد أنها صحيحة تؤدي إلى حدوث نفور من الشخص الذي قام بالنقد. وهذا مشابه للترول.
  • إن الامتناع عن انتقاد أو إهانة المخربين يقي من التخريب، ليس فقط لأن النقاش يجب أن يكون له طرفان وإنما لأن المخرب يعلم أنك ضده فسيقوم بأفعال تخريبية يعرف أنها ستجلب ردود فعل يتوقعها منك.
  • لا تسترجع بسرعة، إن من أهم طرق التعامل مع التخريب المستمر أو الترول في ويكيبيديا هو "الاسترجاع البطئ"، أي السماح للتخريب بالبقاء لفترة من الزمن (حوالي نصف يوم أو يوم) ثم استرجاعه. إن عدم وجود ردة فعل مباشرة تجاه التخريب ستفقد المخرب أو الترول روح التخريب لديه خاصة أنه سيشعر بأن ليس هناك المزيد مما يريد فعله بعد أن قام بتخريب ما يريد، وسيكشفه أمام المحررين الآخرين. صعوبة تطبيق هذه هو صعوبة استرجاع التعديل في الصفحات المتغيرة بشكل متكرر.
  • أن تكون لطيفًا هو أفضل الحلول. تذكر الشعار القائل "إنه من اللطيف أن تكون مهمّّا، ولكن الأهم من ذلك هو أن تكون لطيفًا".

انظر أيضاعدل