مستخدم:Mustafa/استقطاب الجدد

العمل على زيادة مستخدمي ويكيبيديا يجعل نمو المقالات نمواً أُسيَّاً مقارنةً بنمو خطي إن بقي عدد المستخدمين النشطين كما هم.

قبل سنة، عملت منفرداً على عدة مشاريع ويكيبيدية متفرقة مثل وب:برنامج ويكيبيديا للتعليم وحملة الإحسان وتلميحات ويكيبيديَّة. إلا أن فكرة جعل ويكيبيديا بيئة أفضل للقادمين الجدد ترسخت أكثر بعد قراءتي لموضوع علاء (ن) بعنوان «هل نطمح لسبق ويكيبيديا الإنجليزية؟». حيث وجدت أن هذه المشكلة المذكورة في المقالة بالإمكان معالجتها من منظور آخر. الموضوع الذي طرحه الأخ علاء يتمحور مجملاً عن أن نمو ويكيبيديا العربية لا يتناسب مع عدد محرريها وإدارييها وعليه فيجب وضع قيود تقلل من إنشاء المقالات البوتية.

لست أعارض فكرة وجود تنظيم للمقالات البوتية، لكنَّ مقترحي هو أن ننظرَ للموضوعِ من زاوية أخرى: ماذا لو رفعنا كفاءة استقبالنا وتشجيعنا للقادمين الجدد؟ هناك بالفعل مهتمون بجانب إثراء اللغة العربية لكن ربما لم يجدوا الدعم أو التشجيع الكافي من مستخدمي ويكيبيديا. هذا إضافةً على نقص المشاريع الأخرى التي تعمل على هذا الجانب مثل تبني مستخدم وحملة الإحسان. ومع ارتفاع متطلبات سياسات منح صلاحيات المستخدمين المؤكدين تلقائياً والمحررين، باتت إعادة تفعيل هذه المشاريع أمراً ضرورياً؛ ويعود السبب في ذلك إلى ناحيتين:

  1. بالنسبة للقادم الجديد، رؤيته لمحتواه الذي عدله أو أضافه يُنشَر على ويكيبيديا للجميع أمر جديد وممتع ومحفز. لكن مع صعوبة الحصول على صلاحيات المحرر التي تتيح للقادم الجديد إحداث تغييرات مباشرة على الموسوعة، فإنه بحاجة إلى مُتبنٍّ يُتابعه ويقبل تغييراته ويصوب أخطاءهُ ويوجهه حتى يُصبح محرراً ذو احترافية أكثر. ومن هنا يأتي دور برنامج تبني مستخدم. وبطبيعة الحال، فإن القادم الجديد الذي يشعر بمتابعة مستخدم إليه وتشجيعه باستمرار يحثه على العطاء أكثر للموسوعة ويتأسس تأسيساً جيداً بالنسبة للاطلاع والتعرف على سياسات الموسوعة. أرجو أن تلاحظ هنا أني لست ضد تسهيل الحصول على الصلاحيات، لكني أرى أن رفع مستوى الحصول عليها يتطلب من الجهة المقابلة رفع برامج مثل هذه حتى تسهل على القادمين الجدد المساهمة.
  2. حتى بعد حصول المستخدم على صلاحية محرر فإنه لا بد رفع مستوى الاستمرارية على مستوى المحررين. أمر مؤكد أن تمر فترات يحتاج فيها المستخدم للانقطاع، لكن رفع الاستمرارية والتشجيع والتعزيز حتماً له دور في عودة المستخدم وحماسته وعطاؤه مع الموسوعة. ومن هنا يأتي دور حملة الإحسان. وأرى أن تحويل ويكيبيديا إلى منصة أكثر اجتماعيةً وتواصلاً بين مستخدمينها ستكون بديلاً رائعاً (بالنسبة لي بصفتي ويكيبيدياً محرراً) عن مواقع التواصل الاجتماعي، ومن هذا المنطلق نحن بحاجة إلى إعادة إطلاق مشروع مجلة ويكيبيديا (انظر مجلة ويكيبيديا الإنجليزية كمثال على جعل ويكيبيديا منصة اجتماعية أفضل).

لاحظ أن النقطتين السابقتين لم يشملا الترويج الخارجي للموسوعة، وذلك لاعتقادي أن الأولى هو الاهتمام بالمستخدمين الذين أبدوا اهتماماً بالمساهمة في الموسوعة، ومن ثم ننتقل إلى استقطاب القادمين الجدد من خارج الموسوعة. كما أني أرى أن حسابات التواصل الاجتماعي للموسوعة تبلي بلاءً حسناً في ذلك إضافةً على الكم الهائل من القادمين من خلال محركات البحث.

قد يكون العائق الأكبر تجاه هذا المقترح هو قلة تفاعل المحررين في مقترح تبني مستخدم، فهو الجانب من المشروع الذي يتطلب متابعةً وتوجيهاً مُستمِّراً. والأمر نفسه أيضاً بالنسبة لمجلة ويكيبيديا فهي تحتاج إلى تحديث مستمر. لكن لا داعٍ لأن نجعل هذه المشاريع عوائقَ لأنفسنا أو أن نضع العوائق لأنفسنا، فبدل أن ننشر في المجلة أسبوعياً نستطيع جعلها شهرياً أو كل شهرين. جميع البدايات للمشاريع العظيمة تكون بدايات بسيطة. ونقطة أخيرة أود إيضاحها: إن كنت ستخرج من هذه المقالة بشيءٍ واحدٍ، فسيكون أن تشكر من تجد له مساهماتٍ حتى ولو بسيطةً، امنح أحداً وساماً، شجعه وَاثْنِ على عمله. فهذه الكلمة البسيطة لها انعكاس إيجابي كبير في نفوس المستخدمين. وهذا أبسط ما يمكن أن تُساهم به لهذا المشروع. (انظر أيضاً: قالب:شكر مراجعة)

Cheese.svg خلاصة: استقطاب القادمين الجدد يتطلب (1) متابعتهم وتوجيههم (2) تحفيزهم (3) ضمان استمراريتهم؛ وذلك عن طريق إعادة تفعيل 3 مشروعات أساسية: تعليم تلميذ ووب:حملة الإحسان ووب:مجلة ويكيبيديا. وباختصار أكثر: جعل ويكيبيديا منصة أكثر اجتماعيةً وتحفيزاً.

مسودة خطة عملعدل

مع كُل ما ذُكر، لا أريد أن أتفوَّه بنقد واقتراح دون أن أضع خطة ممنهجة وأعمل على تحقيقها. قد لا أستطيع العمل عليها حالياً لانشغالي؛ لكنها من قائمة أعمالي الأساسية. المسودة الآتية هي خطة عمل استقطاب القادمين الجدد. ولكم حرية النقاش والتعليق أدناه:

  • رسالة بوتية تُرسَل إلى القادم الجديد عند قبول تعديلاته المعلقة.
  • تحديث الأوسمة.
  • تنشيط مجلة ويكيبيديا.
  • تنشيط حملة الإحسان.
  • إثراء صفحة وب:تلميحات لزيادة فاعلية واحترافية استخدام ويكيبيديا.

مُنجَزات ومُستَجَدَّاتعدل

  • فريق النمو: تحديث تقني على الموسوعة يُمكِّن الوافدين الجدد من تحديد مواضيع اهتماماتهم في الموسوعة.
  • وب:نشرة الأخبار: نشرةٌ شهرية تهدف لإبقاء المُستخدمين على اطلاعٍ بأحدث أخبار ويكيبيديا العربية.

انظر أيضاًعدل

نقاشعدل