مستخدم:Amirasfirst/نظرية تفاوض الوجه
نظرية تفاوض الوجه هي نظرية وضعتها ستيلا تينغ تومي Ting-Toomey في عام 1985 ، لفهم كيف يدير الناس على إختلاف ثقافاتهم كلا من علاقاتهم وخلافاتهم [1] . افترضت النظرية أن "الوجه" ، أو الصورة الذاتية للإنسان تعتبر شيئا محوريا عند التواصل مع الآخرين وهذه الظاهرة عالمية ومنتشرة في الثقافات المتعددة. ففي النزاعات على سبيل المثال ، يعتبر وجه المرء مهدد ؛ وبالتالي يميل الشخص إما لحفظ أو استعادة ماء وجهه. هذه المجموعة من السلوكيات التواصلية ، وفقًا للنظرية ، تسمى "عمل الوجه". وذلك لأن نوعية تلك السلوكيات تختلف من شخص لآخر ومن ثقافة لأخرى لأن الأشخاص هم الذين يضعون المعنى المحدد لكلمة "وجه" وطريقة تفاعلات ذلك "الوجه"، فإن النظرية تشكل إطارًا ثقافيًا عامًا لدراسة مفاوضات الوجوه. من المهم أن نلاحظ أن تعريف الوجه يختلف باختلاف الناس وثقافتهم ويمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لإتقان عمل الوجه. [2]
خلفية عدل
في هذه النظرية ، فإن "الوجه" هو استعارة للصورة الذاتية ، والتي نشأت عن مفهومين صينيين: lien و mianzi ، فكلمة لين Lien تمثل الوجه الأخلاقي الداخلي الذي يتضمن قضايا العار والنزاهة والفساد والشرف. بينما Mien-tzu من ناحية أخرى ،يمثل الوجه الاجتماعي الخارجي الذي ينطوي على الاعتراف الاجتماعي ، والمنصب ، والسلطة ، والنفوذ والتأثير. [3] [4]
بالإضافة لنظرية التأدب أو التهذيب المعروفة ، فقد وسعت تينغ تومي هذا التفكير والوجه المفاهيمي باعتباره شعور الفرد المزعوم بالصورة الذاتية الاجتماعية المواتية في سياق شبكة علاقات. [5] يُعرَّف عمل الوجه على أنه مجموعة من السلوكيات التواصلية التي تُستخدم لشحذ الوجه الذاتي ودعم وجه الشخص الآخر عن طريق تحديه أو تهديده أو دعمه. [4]
مع هذه المفاهيم والأطر ، تمحورت نظرية تفاوض الوجه في أساليب الصراع بين الثقافات. سواء كانت الخلافات متصورة أو فعلية فإنها عادة ما تدور حول ثلاث قضايا: المحتوى والعلاقة والهوية. [6] يشير تعارض المحتوى إلى القضايا الموضوعية الخارجية للفرد المعني. بينما يشير الصراع العلائقي إلى كيفية تعريف الأفراد أو رغبتهم في تحديد العلاقة الخاصة في حلقة صراع محددة. يتعلق التعارض القائم على الهوية بقضايا أخرى مثل تأكيد الهوية ورفضها أواحترامها وعدم الموافقة عليها. [7] وبهذه الطريقة ، تميل قضايا الهوية عن كثب إلى عوامل توجه الوجه القائمة على الثقافة. يتم تهديد الوجه عن طريق انتهاك التوقع المحتمل لهذه الهوية. وهكذا ، فإن نظرية تفاوض الوجه تنظر إلى الصراع بشكل عام ، والصراع بين الثقافات على وجه الخصوص ، كحالة تتطلب إدارة نشطة للوجه من الأطراف المرتبطة بالصراع. يمكن الإشارة أيضًا إلى أنه أثناء التفاوض على الوجه ، يقوم الأفراد بالتفاوض وجهًا ليس فقط مع الآخرين ، ولكن مع أنفسهم أيضًا. [8]
مرت النظرية بإفتراضات متعددة منذ إنشائها. ففي نسخة 1988 كان هناك سبعة افتراضات للنظرية يقابلها 12 اقتراحًا للوجه ، [5] بينما في نسخة 1998 كان هناك سبعة افتراضات و 32 اقتراحًا ، [4] وآخرها إصدار 2005 حيث كان هناك سبعة افتراضات مقابل 24 اقتراحًا. [7]
التصنيفات عدل
[[تصنيف:نظريات نفسية]] [[تصنيف:دراسات ثقافية]] [[تصنيف:نظرية الاتصال]] [[تصنيف:اتصالات]]
- ^ Ting-Toomey & Oetzel, 2003
- ^ Littlejohn, S.، Foss, K. (2011). Theories of Human Communication (ط. 10). Long Grove, IL: Waveland Press. ص. 203. ISBN:978-1-57766-706-3.
{{استشهاد بكتاب}}: صيانة الاستشهاد: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين (link) - ^ Hu, 1944
- ^ أ ب ت Ting-Toomey؛ Kurogi (1998). "Facework competence in intercultural conflict: An updated face-negotiation theory". International Journal of Intercultural Relations. ج. 22 ع. 2: 187–225. DOI:10.1016/s0147-1767(98)00004-2.
- ^ أ ب Ting-Toomey (1988). Kim، Y.Y.؛ Gudykunst، W.B. (المحررون). Theories in intercultural communication. Newbury Park, CA: Sage. ص. 213–238.
- ^ Wilmot & Hocker, 1998
- ^ أ ب Ting-Toomey (2005). Gudykunst، W.B. (المحرر). Theorizing about intercultural communication. Newbury Park, CA: Sage. ص. 71–92.
- ^ Hopkins، Alexander E. "Face Management Theory: Modern Conceptualizations and Future Directions". Inquiries Journal. Inquiries Journal. اطلع عليه بتاريخ 2019-02-22.