بيع التجزئة الإلكتروني: الفرق بين النسختين

[نسخة منشورة][نسخة منشورة]
تم حذف المحتوى تمت إضافة المحتوى
CipherBot (نقاش | مساهمات)
ط تدقيق إملائي وتنسيق
CipherBot (نقاش | مساهمات)
ط تدقيق إملائي وتنسيق
سطر 1:
'''بيع التجزئه الإلكتروني''' {{إنج|E-Tailer}} هو عملية بيع البضائع للمستهلكين الكترونياًإلكترونياً عن طريق [[الإنترنت]]، وتشمل محلات البيع الالكترونيةالإلكترونية معارض ومواقع من جميع الأحجام ابتداء من مراكز البيع الكبيرة مثل amazon.com إلى المخازن المحلية الصغيرة التي تملك موقعاً على الإنترنت.
 
== أنواع بيع التجزئة الالكتروني ==
 
# Virtual merchant) Pure play): وهو استخدام الإنترنت كوسيلة أساسية للبيع، من أمثلة المواقع التي تستخدم هذه الطريقة: blueNile.com وamazon.com
# التجارة المتعددة القنوات {{إنج|Bricks and clicks}}: تستخدم الإنترنت لعرض سلعة أو خدمة معينة، بالإضافة للخدمات التي تقدم على الإنترنت فإنه تتوفر المعارض تقليدية للعملاء، هذا الجمع بين المعارض في السوق وتوفير خدمات البيع على الانترنتالإنترنت ساهم في رفع الحركة الاقتصادية لهذه المحلات، ومن الأمثلة على هذه المحلات: wallmart.com وJCPenny.com
# Catalog merchant: وتتجسد بالمحلات التي تعتمد على مجلات وكاتلوجات العرض على الإنترنت حيث يقوم المشتري باختيار ما يريد من المنتجات، ويذهب لمعاينتها وشرائها واستلامها من المخزن المخصص للمحل، ومع التطور في [[تجارة إلكترونية|التجارة الإلكترونية]] عمدت هذه المحلات لإضافة خدمة تجعل الزبون يختار ويشتري عن طريق الإنترنت. من أمثلة عليها: llbean.com
# Manufactor direct: وهي المصانع التي تستخدم الإنترنت كطريقة للبيع المباشر لزبائنها. من الأمثلة عليها: Dell.com, Sony.com
سطر 14:
* تقدم وسيلة فعالة للبدء بمشروع تجاري جديد وبتكلفة منخفضة.
 
* تسهل الوصول إلى عملاء من جميع أنحاء العالم عبر موقع إلكتروني واحد ,فكل مستخدم انترنتإنترنت هو عميل محتمل، بالتالي بيع التجزئة الالكترونيالإلكتروني يوسع قاعدة العملاء ويزيد المبيعات.
 
* البيع الالكترونيالإلكتروني يعتبر طريقة سهلة لجذب الكثير من هؤلاء العملاء الذين لا يملكون الوقت الكافي للتبضع أو لايملكون وسيله للذهاب للسوق.
 
* توفر منافذ بيع جديده ومباشره للعملاء بدون وجود وسيط.
 
* البيع بالتجزبة الالكترونيالإلكتروني يتيح بيع المنتجات وتقديم الخدمات في كل وقت.
* توفر للعملاء معلومات أكثر عن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة.
سطر 26:
== العيوب ==
 
لقد بينت دراسات عديدة أن أسباب فشل البيع بالتجزئه الكترونياإلكترونيا تكمن في تلبية طلبات واحتياجات العملاء عبر الإنترنت، وأن هذه المؤسسات لا تملك إلا فرصة واحدة لترك الانطباع الجيد الذي يضمن لها عودة المشتري مره أخرى. بالإضافة إلى ذالك، فإن كثرة المواقع التي تعرض منتجاتها زادت من مخاطر فشل هذه المتاجر الاكترونية، ولا ينجح في تلافي هذه المشكله الا المعارض أو المواقع التي تملك ماركةٍ معروفه يبحث عنها الكل بالإضافة إلى الخبرة التي تشكل عامل كبير ومهم في جذب المستهلكين.
 
== التحديات ==
 
* البيع والشراء عن طريق الانترنتالإنترنت يشكل بعض القلق لدى المشترين والبائعين من الناحيه الأمنية كالتحويلات المالية وما إلى ذلك.
* يواجة المستهلك بعض القلق حيال معلوماته الخاصة التي يدلي بها للموقع لإتمام عمليه الشراء, فهو لا يضمن اان الموقع سوف يقوم بحفظ معلوماته الخاصة، وأيضا لا يمكنه ضمان عدم سرقة معلوماته من قبل الأفراد والمجموعات التي قد تخترق الموقع وتكشف بياناته أثناء عملية الإرسال
* كما تواجه مثل هذه المحال تحدي إيصال السلعة بأسرع وقت للمشتري، وهذه من الامور المهمة التي تضمن للموقع الحفاظ على زبائنه.
سطر 39:
== قوانين التجارة الإلكترونية ==
 
التجارة الالكترونيةالإلكترونية يجب أن تلتزم بالقواعد والتشريعات التي أنشأتها منظمات مثل لجنة التجارة الاتحادية ورابطة تجارة التجزئة الإلكترونية. هذه المنظمات وغيرها من المنظمات المماثلة من مهمتها ضمان أن عمليات البيع الإلكترونية لا تزال أخلاقية في ممارساتها ولا تعتمد على الخداع والتحريف.
 
{| align="left" class="wikitable"