دعم فني: الفرق بين النسختين

[مراجعة غير مفحوصة][نسخة منشورة]
تم حذف المحتوى تمت إضافة المحتوى
لا ملخص تعديل
وسوم: مُسترجَع تحرير من المحمول تعديل ويب محمول
الرجوع عن تعديل معلق واحد من 51.36.44.105 إلى نسخة 53074985 من JarBot.
وسم: استرجاع يدوي
سطر 1:
'''الدعم الفني''' يطلق مصطلح الدعم الفني على التخصص الذي يهتم بمساعدة الناس في كثير من الأشياء التقنية والفنية التي يجهلون حلها.<ref>[https://www.nbcnews.com/id/wbna4853511#.VYQJmPmqqko Dell moves outsourced jobs back to U.S. shores] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20170804065558/http://www.nbcnews.com/id/4853511/ns/business-forbes_com/t/dell-moves-outsourced-jobs-back-us-shores |date=04 أغسطس 2017}}</ref><ref>{{استشهاد ويب|مسار=https://www.inc.com/guides/2010/04/using-online-forums.html|عمل=[[Inc. (magazine)|Inc.]]|عنوان=How to Use Online Forums| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190513002046/https://www.inc.com/guides/2010/04/using-online-forums.html | تاريخ أرشيف = 13 مايو 2019 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر | مؤلف= Windley, Phillip J. | عنوان= Delivering High Availability Services Using a Multi-Tiered Support Model | سنة = 2002 | عمل=Windley's Technometria | مسار=https://www.windley.com/docs/Tiered%20Support.pdf |تنسيق=PDF| تاريخ الوصول = 2008-05-03| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20170829002039/http://www.windley.com/docs/Tiered%20Support.pdf | تاريخ أرشيف = 29 أغسطس 2017 }}</ref> وأما في [[حاسوب|الحاسب الألي]] فغالبا مايطلق على التخصص الذي يربط بين الأجزاء المادية أو البرامج.
 
والدعم الفني تخصص لا حصر له. أغلب الشركات الكبيرة التي تبيع أجهزتها أو برامجها أو تقدم خدمات عبر الشبكة وتقوم بدورها بتقديم خدمة الدعم الفني عن طريق [[هاتف|الهاتف]]، [[بريد إلكتروني|البريد الإلكتروني]] أوممتممنننممهه تان أو [[موقع ويب|مواقع الويب]].
 
== أنواع الدعم الفني ==