تحليل المنافسين: الفرق بين النسختين

تم إزالة 48 بايت ، ‏ قبل 11 شهرًا
ط
بوت:إصلاح تحويلات القوالب
ط (بوت:تدقيق إملائي V1.3)
ط (بوت:إصلاح تحويلات القوالب)
'''تحليل المنافسين''' في [[تسويق|التسويق]] [[إدارة|والإدارة]] الإستراتيجية هو تقييم لنقاط القوة والضعف في [[منافسة (التجارية)|المنافسين]] الحاليين والمحتملين. يوفر هذا التحليل كلاً من السياق الاستراتيجي الهجومي والدفاعي لتحديد الفرص والتهديدات. يجمع التوصيف بين جميع المصادر ذات الصلة لتحليل المنافسين في إطار واحد لدعم صياغة الإستراتيجيات والتنفيذ والمراقبة والتكيف بشكل كفؤ وفعال <ref> (فليشر وبنسوسان ، 2003 ، 2007) </ref>
 
تحليل المنافسين هو عنصر أساسي في استراتيجية الشركة. <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = http://www.carlsonschool.umn.edu/Assets/71542.pdf
| عنوان = Competitor Identification and Competitor Analysis: A Broad-Based Managerial Approach
| الأخير = Bergen
| الأول = Mark
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20131019191234/http://www.carlsonschool.umn.edu/Assets/71542.pdf | تاريخ أرشيف = 19 أكتوبر 2013 | وصلة مكسورة = yes }}</ref> يقال أن معظم الشركات لا تجري هذا النوع من التحليل بشكل منهجي بما فيه الكفاية. بدلاً من ذلك ،ذلك، تعمل العديد من الشركات على ما يسمى "الانطباعات غير الرسمية والتخمينات والحدس المكتسب من خلال الحكايات من المعلومات حول المنافسين التي يتلقاها كل مدير باستمرار". نتيجة لذلك ،لذلك، يعرض المسح البيئي التقليدي العديد من الشركات لخطر وجود نقاط منافسة خطيرة بسبب عدم وجود تحليل منافس قوي. <ref name="Fleisher & Bensoussan, 2007"> (فليشر وبنسوسان ، 2007) </ref>
 
== تحليل المنافس ==
* تحديد من هم المنافسين.
* تحديد من هم العملاء وما الفوائد التي يتوقعونها.
* حدد نقاط القوة الرئيسية - على سبيل المثال السعرالسعر، ،الخدمة، الخدمةالراحة، ، الراحة ، المخزون ،المخزون، إلخ.
* صنّف عوامل النجاح الرئيسية من خلال إعطاء كل واحد ترجيحًا - يجب إضافة مجموع كل الترجيحات بحد أقصى.
* تقييم كل منافس على كل من عوامل النجاح الرئيسية.
* اضرب كل خلية في المصفوفة بواسطة عامل الترجيح.
 
يمكن عرض ذلك على مصفوفة ثنائية الأبعاد - المنافسون على طول عوامل النجاح الرئيسية والعوامل الجانبية. فيما يلي مثال على مجموعة منافسين: <ref>{{مرجعاستشهاد كتاببكتاب|مؤلف1=Gordon|الأول=Ian|عنوان=Beat the Competition: How to Use Competitive Intelligence to Develop Winning Business Strategies|ناشر=Basil Blackwell Publishers|مكان=Oxford, UK|سنة=1989}}</ref>
{| class="wikitable"
! عوامل النجاح
! الترجيح
! منافس <br /><br /> # 1 التقييم
! منافس <br /><br /> # 1 مرجح
! منافس <br /><br /> # 2 التقييم
! منافس <br /><br /> # 2 مرجح
|-
| '''3.7'''
|}
في هذا المثال ،المثال، تم تصنيف المنافس رقم 1 أعلى من المنافس رقم 2 في قدرة ابتكار المنتجات (7 من أصل 10 ، مقارنة بـ 4 من أصل 10) وشبكات التوزيع (6 من أصل 10) ، ولكن تم تصنيف المنافس رقم 2 على أنه أعلى من العملاء التركيز (5 من 10). بشكل عام ،عام، تم تصنيف المنافس رقم 1 أعلى قليلاً من المنافس رقم 2 (20 من أصل 40 مقارنة بـ 15 من أصل 40). عندما يتم تقييم عوامل النجاح وفقًا لأهميتها ،لأهميتها، يحصل المتسابق رقم 1 على تصنيف أفضل بكثير (4.9 مقارنة بـ 3.7).
 
يمكن إضافة عمودين إضافيين. في عمود واحد ،واحد، يمكن تصنيف الشركة على كل من عوامل النجاح الرئيسية (حاول أن تكون موضوعيًا وصادقًا). في عمود آخر ،آخر، يمكن سرد المعايير وهي المعايير المثالية للمقارنات في كل من العوامل و تعكسوتعكس طريقة عمل الشركة باستخدام أفضل ممارسات الصناعة.
 
== توصيف المنافس ==
الأساس المنطقي الاستراتيجي لتوصيف المنافس بسيط وهوأن توفر المعرفة عن المنافسين مصدرا مشروعا للميزة التنافسية. تنطوي المواد الخام ذات الميزة التنافسية على تقديم قيمة عالية للعملاء في السوق المختار للشركة. يتم تعريف قيمة العميل بالنسبة للعروض المنافسة مما يجعل معرفة المنافس عنصرًا جوهريًا في استراتيجية الشركة. والتوصيف يسهل هذا الهدف الاستراتيجي بثلاث طرق مهمة. <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = http://hbswk.hbs.edu/item/6737.html
| عنوان = The Most Common Strategy Mistakes
| تاريخ الوصول = 25 January 2014
| الأخير = Joan Magretta
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20151015070257/http://hbswk.hbs.edu:80/item/6737.html | تاريخ أرشيف = 15 أكتوبر 2015 }}</ref> أولاً ،أولاً، يمكن أن يكشف التوصيف عن نقاط ضعف استراتيجية في المنافسين الذين قد تستغلهم الشركة. ثانياً ،ثانياً، سيسمح الموقف الاستباقي لتوصيف المنافس للشركة بتوقع الاستجابة الاستراتيجية لمنافسيها لاستراتيجيات الشركة المخططة ،المخططة، واستراتيجيات الشركات المنافسة الأخرى ،الأخرى، والتغيرات في البيئة. ثالثا ،ثالثا، هذه المعرفة الاستباقية ستمنح الشركات مرونة إستراتيجية. يمكن تنفيذ الإستراتيجية الهجومية بسرعة أكبر من أجل استغلال الفرص والاستفادة من نقاط القوة. وبالمثل ،وبالمثل، يمكن استخدام استراتيجية دفاعية بمهارة أكبر من أجل مواجهة تهديد الشركات المتنافسة من استغلال نقاط الضعف الخاصة بالشركة. <ref name="Fleisher & Bensoussan, 2007" />
 
تحصل الشركات التي تمارس التوصيف المنهجي والمتقدم للمنافسين على ميزة كبيرة. القدرة الشاملة على التوصيف هي الكفاءة الأساسية المطلوبة للمنافسة الناجحة. <ref name="Fleisher & Bensoussan, 2007" />
 
من الأساليب الشائعة إنشاء ملفات تعريف مفصلة عن كل من المنافسين الرئيسيين. <ref>{{مرجعاستشهاد كتاببكتاب|مسار=https://books.google.com/books?id=TgmLvRjLtlwC&pg=PA49&lpg=PA49&dq=Competitor+profiling++detailed+profiles+on+each+of+your+major+competitors&source=bl&ots=1yPyTfrELu&sig=qbFTs3KaLEL8Taux0hRQJ6RfPYM&hl=en&sa=X&ei=v8DiUpHZFImYrgfC4oG4CA&ved=0CCsQ6AEwAQ#v=onepage&q=Competitor%20profiling%20%20detailed%20profiles%20on%20each%20of%20your%20major%20competitors&f=false|عنوان=Strategic Planning for Distributors: Execution Isn't Everything--It's the Only Thing!|ناشر=Natl Assn Wholesale-Distr|مؤلف1=Thomas O'Connor|سنة=2010|صفحات=49|ISBN=1934014222}}</ref> تقدم هذه الملفات التعريفية وصفًا متعمقًا لخلفية المنافس ،المنافس، الموارد الماليةالمالية، ،المنتجات، المنتجاتالأسواق، ،المرافق، الأسواق ، المرافق ، الموظفين ،الموظفين، والاستراتيجيات. وهذا ينطوي:
 
* خلفية
** موقع المكاتب والمصانع والحضور على شبكة الإنترنت
** التاريخ - الشخصيات الرئيسية والتواريخ والأحداث والاتجاهات
** الملكية ،الملكية، حوكمة الشركات ،الشركات، والهيكل التنظيمي
* المالية
** نسب السعر إلى الأرباح ،الأرباح، وسياسة توزيع الأرباح ،الأرباح، والربحية
** مختلف النسب المالية والسيولة والتدفق النقدي
** ملف نمو الأرباح. طريقة النمو (العضوية أو الاستحواذ)
* المنتجات
** المنتجات المقدمة ،المقدمة، عمق واتساع [[خطوط المنتجات|خط الإنتاج]] ، وتوازن محفظة المنتجات
** تطوير منتجات جديدة ،جديدة، ومعدل نجاح منتج جديد ،جديد، ونقاط قوة البحث والتطوير
** العلامات التجارية ،التجارية، وقوة محفظة العلامة التجارية ،التجارية، والولاء للعلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية
** براءات الاختراع والتراخيص
** مطابقة لمراقبة الجودة
** [[هندسة عكسية|الهندسة العكسية]] أو إعادة التركيب
* التسويق
** شرائح الخدمة ،الخدمة، أسهم السوق ،السوق، قاعدة العملاء ،العملاء، معدل النمو ،النمو، ولاء العملاء
** مزيج ترويجي ،ترويجي، ميزانيات ترويجية ،ترويجية، موضوعات إعلانية ،إعلانية، وكالة إعلانية مستعملة ،مستعملة، معدل نجاح قوة المبيعات ،المبيعات، استراتيجية ترويجية عبر الإنترنت
** قنوات التوزيع المستخدمة (المباشرة وغير المباشرة) ، واتفاقيات التفردالتفرد، ، والتحالفات ،والتحالفات، والتغطية الجغرافية
** التسعير والخصومات والبدلات
* المرافق
** طاقة المصنع ،المصنع، معدل استخدام الطاقة ،الطاقة، عمر المصنع ،المصنع، كفاءة المصنع ،المصنع، استثمار رأس المال
** الموقع ،الموقع، والخدمات اللوجستية للشحن ،للشحن، ومزيج المنتج حسب المصنع
* شؤون الموظفين
** عدد الموظفين والموظفين الرئيسيين ومجموعات المهارات
** قوة الإدارة ،الإدارة، وأسلوب الإدارة
** التعويضات والمزايا ومعدلات معنويات الموظفين والاحتفاظ بهم
* استراتيجيات الشركات والتسويق
** الأهداف ،الأهداف، بيان المهمة ،المهمة، خطط النمو ،النمو، عمليات الاستحواذ ،الاستحواذ، وتصفية الاستثمارات
** [[استراتيجية التسويق|استراتيجيات التسويق]]
 
== مسح وسائط الإعلام ==
يمكن لمسح إعلانات المنافسين أن يكشف الكثير عما يعتقده المنافس حول التسويق والسوق المستهدف. <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = https://www.geosurf.com/proxy-use-cases/ad-verification-proxy-network/
| عنوان = Ad Verification
| ناشر = GeoSurf
| تاريخ الوصول = 1 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190410081718/https://www.geosurf.com/proxy-use-cases/ad-verification-proxy-network/ | تاريخ أرشيف = 10 أبريل 2019 }}</ref> يمكن أن تكشف التغييرات في رسالة [[إعلان|الإعلان]] الخاصة بالمنافس عن [[هندسة الإنتاج|عروض منتجات]] جديدة أو عمليات إنتاج جديدة أو [[ماركة|استراتيجية]] جديدة [[ماركة|للعلامة التجارية أو استراتيجية]] جديدة [[تموضع|لتحديد المواقع أو استراتيجية]] [[تجزئة السوق|تجزئة]] جديدة أو [[خطوط المنتجات|امتدادات خطية]] أو تقلصات أو مشاكل في المناصب السابقة أو رؤى مستقاة من [[بحوث تسويق|أبحاث]] التسويق أو المنتجات الحديثة [[إدارة استراتيجية|اتجاه استراتيجي]] جديد ،جديد، أو مصدر جديد [[ميزة تنافسية|للميزة التنافسية المستدامة]] ، أو قيمة عمليات الترحيل داخل الصناعة. قد يشير أيضًا إلى [[تسعير|استراتيجية تسعير]] جديدة مثل [[تسعير اختراق السوق|الاختراق]] أو [[تمييز في الأسعار|تمييز]] [[كشط السعر|السعر أو قشط الأسعار]] أو [[حزم المنتجات|تجميع]] المنتجات أو تسعير المنتجات المشتركة أو الخصومات أوالبيع بخسائر. قد يشير أيضًا إلى [[ترويج (تسويق)|استراتيجية ترويجية]] جديدة مثل الدفع والسحب وتوليد المبيعات على المدى القصير وإنشاء الصور على المدى الطويل والمعلوماتية والمقارنة والعاطفية والتذكير والأهداف الإبداعية الجديدة ومقترح البيع الفريد الجديد والمفاهيم الإبداعية الجديدة والنداءات واللونواللون، ، والسمات ،والسمات، أو وكالة إعلانات جديدة. قد يشير أيضًا إلى [[توزيع (تجارة)|استراتيجية توزيع]] جديدة أو شركاء توزيع جدد أو توزيع أكثر شمولًا أو توزيع أكثر كثافة أو تغيير في التركيز الجغرافي أو التوزيع الحصري. يمكن استخدام تقنيات مماثلة من خلال مراقبة أهداف وممارسات [[تحسين محركات البحث|تحسين محرك البحث]] المنافس. <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = https://www.youtube.com/watch?v=8jrHCUKvMJ4
| عنوان = Search Engine Optimization
| تاريخ الوصول = 25 January 2014
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20170613044226/https://www.youtube.com/watch?v=8jrHCUKvMJ4 | تاريخ أرشيف = 13 يونيو 2017 }}</ref> على سبيل المثال ،المثال، من خلال إجراء بحث حول الكلمات الرئيسية ،الرئيسية، قد يكون بمقدور الشخص تحديد السوق أو الكلمات الرئيسية أو المنتجات التي يستهدفها المنافس. تسمح المقاييس الأخرى باكتشاف نجاح المنافس. <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = http://yourinternetmarketers.com/the-importance-of-competitive-analysis-and-market-research-when-it-comes-to-seo/
| عنوان = The importance of competitive analysis and Market research when it comes to SEO
| وصلة مكسورة = yes
| تاريخ الوصول = 18 April 2013
}}</ref>
 
.
 
تكشف الإستراتيجية الإعلامية للمنافس عن تخصيص الميزانية وتقسيمها [[سوق مستهدف|واستراتيجية الاستهداف]] والانتقائية والتركيز . <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = http://unbounce.com/social-media/research-your-competitors-social-media-strategy-and-then-borrow-their-best-ideas/
| عنوان = Research Your Competitors’ Social Media Strategy (and Borrow Their Best Ideas)
| تاريخ الوصول = 25 January 2014
| الأخير = Danielle Prager
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190410081725/https://unbounce.com/social-media/research-your-competitors-social-media-strategy-and-then-borrow-their-best-ideas/ | تاريخ أرشيف = 10 أبريل 2019 }}</ref> <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = http://www.searchenginejournal.com/search-marketing-know-competition-know/86117/
| عنوان = Search Marketing: Know the Competition, Know Yourself
| تاريخ الوصول = 25 January 2014
| الأخير = Dorothy Wheeler
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190410081719/https://www.searchenginejournal.com/search-marketing-know-competition-know/86117/ | تاريخ أرشيف = 10 أبريل 2019 }}</ref> من منظور تكتيكي ،تكتيكي، يمكن استخدامه أيضًا لمساعدة المدير على تنفيذ خطته الإعلامية الخاصة. من خلال معرفة شراء المنافس لوسائل الإعلام ،الإعلام، واختيار الوسائطالوسائط، ،والتردد، والترددوالوصول، ، والوصول ، والاستمرارية ،والاستمرارية، والجداول الزمنية ،الزمنية، والرحلات الجوية ،الجوية، يمكن للمدير ترتيب خطته الإعلامية الخاصة بحيث لا تتزامن.
 
تشمل المصادر الأخرى لذكاء الشركات المعارض التجارية وبراءات الاختراع والعملاء المشتركين والتقارير السنوية والجمعيات التجارية.
 
تقوم بعض الشركات بتوظيف محترفي تجميع معلومات المنافسة للحصول على هذه المعلومات. تحتفظ جمعية محترفي الاستخبارات التنافسية بقائمة من الأفراد الذين يقدمون هذه الخدمات. <ref>{{مرجعاستشهاد ويب
| مسار = http://www.scip.org/
| عنوان = Home
 
== المنافسين الجدد ==
بالإضافة إلى تحليل المنافسين الحاليين ،الحاليين، من الضروري تقدير التهديدات التنافسية المستقبلية. المصادر الأكثر شيوعًا للمنافسين الجدد هي:
 
* الشركات المتنافسة في المنتجات / السوق ذات الصلة
 
 
* كريج فليشر وبابيت بنسوسان : "تحليل الأعمال والمنافسة: التطبيق الفعال للطرق الجديدة والكلاسيكية". FT Press ، 2007.
* كريغ فليشر وبابيت بنسوسان : "التحليل الاستراتيجي والتنافسية: أساليب وتقنيات لتحليل المنافسة التجارية". برنتيس هول ،هول، 2003.
* إيان جوردون: ''تغلب على المنافسة.'' ''كيفية استخدام الذكاء التنافسي لتطوير استراتيجيات الأعمال الفائزة.'' باسل بلاكويل للنشر ،للنشر، أكسفورد / بريطانيا 1989
* Estelle Metayer : "إزالة الغموض عن الاستخبارات التنافسية" Ivey Business Journal ، نوفمبر 1999
* مايكل إ. بورتر: ''الاستراتيجية التنافسية: أساليب تحليل الصناعات والمنافسين'' 1998.