بيع التجزئة الإلكتروني: الفرق بين النسختين

( E-Tailer) بيع التجزئه الألكتروني

هوعملية بيع البضائع للمستهلكين الكترونياً عن طريق الانترنت , وتشمل محلات البيع الالكترونية معارض ومواقع من جميع الأحجام ابتداء من مراكز البيع الكبيرة مثل amazon.com الى المخازن المحلية الصغيرة التي تملك موقعاً على الانترنت .

وهو استخدام الانترنت كوسيلة اساسية للبيع , من أمثلة المواقع التي تستخدم هذه الطريقة

فتستخدم الانترنت لعرض سلعة أو خدمة معينة , بالإضافة للخدمات التي تقدم على الانترنت فإنه تتوفر المعارض تقليدية للعملاء , هذا الجمع بين المعارض في السوق وتوفير خدمات البيع على الانترنت ساهم في رفع الحركة الاقتصادية لهذه المحلات , ومن الامثلة على هذه المحلات

وتتجسد بالمحلات التي تعتمد على مجلات وكاتلوجات العرض على الانترنت حيث يقوم المشتري باختيار ما يريد من المنتجات , ويذهب لمعاينتها و شرائها و استلامها من المخزن المخصص للمحل , ومع التطور في التجاره الالكترونية عمدت هذه المحلات لإضافة خدمة تجعل الزبون يختار ويشتري عن طريق الانترنت. من أمثلة عليها

llbean.com

وهي المصانع التي تستخدم الانترنت كطريقة للبيع المباشر لزبائنها . من الأمثلة عليها

* بيع التجزئة الالكتروني باستخدام طريقة pure play يساهم في رفع الارباح . ويعود ذالك الى تقليل النفقات مثل مساحات التخزين والعرض وتوفير رواتب العمال وما الى ذالك .

* تقدم وسيلة فعالة للبدء بمشروع تجاري جديد وبتكلفة منخفضة.

* تسهل الوصول إلى عملاء من جميع أنحاء العالم عبر موقع إلكتروني واحد ,فكل مستخدم انترنت هو عميل محتمل , بالتالي بيع التجزئة الالكتروني يوسع قاعدة العملاء و يزيد المبيعات .

* البيع بالتجزبة الالكتروني يتيح بيع المنتجات وتقديم الخدمات في كل وقت.

فقد بينت دراسات عديدة أن البيع التجزئه الإلكترونية فشلها يكمن في تلبية طلبات واحتياجات العملاء عبر الإنترنت ، وأن هذه المؤسسات لا تملك إلا فرصة واحدة لترك الانطباع الجيد الذي يضمن لها عودة المشتري مره اخرى . بالاضافه الى ذالك , فإن كثرة المواقع التي تعرض منتجاتها زادت من مخاطر عدم الاستمرار , ولا ينجح في تلافي هذه المشكله الا المعارض او المواقع التي تملك الماركات المعروفه التي يبحث عنها الكل بالاضافه الى الخبرة التي تشكل عامل كبير ومهم في جذب المستهلكين .

•البيع والشراء عن طريق الانترنت يشكل بعض القلق لذى المشترين والبائعين من الناحيه الامنية كالتحويلات المالية وما الى ذالك,.

التجارة الالكترونية يجب أن تلتزم بالقواعد والتشريعات التي أنشأتها منظمات مثل لجنة التجارة الاتحادية ورابطة تجارة التجزئة الالكترونية. هذه المنظمات وغيرها من المنظمات المماثلة ، من مهمتها ضمان أن عمليات البيع الإلكترونية لا تزال الأخلاقية في ممارساتها ولا تعتمد على الخداع والتحريف .