ويكيبيديا

قانون حماية المستهلك: الفرق بين النسختين

تصفح التاريخ تفاعلياً
[نسخة منشورة][نسخة منشورة]
→ التعديل السابقالتعديل اللاحق ←
تم حذف المحتوى تمت إضافة المحتوى
مرئينص الويكي
JarBot (نقاش | مساهمات)
17٬592٬533 edits
ط بوت:الإبلاغ عن رابط معطوب أو مؤرشف V4.2 (تجريبي)
Glory20 (نقاش | مساهمات)
35٬444 edits
لا ملخص تعديل
سطر 1:
{{حقوق}}
{{رأسمالية}}
في مجال السلطات التنظيمية التىالتي توفر من أجل (شمول معظم أو كل [[دولة متقدمة|الدول المتقدمة]] ذات الاقتصادات [[سوق حر|السوق الحر]]). '''حماية المستهلك''' هى مجموعة من القوانين والتنظيمات المصٌممة لضمان [[حقوق الإنسان|حقوق]] [[مستهلك|المستهلك]] وضمان [[تجارة عادلة|التجارة العادلة]]، والمنافسة والمعلومات الدقيقة في [[سوق|السوق]]. تلك القوانين صُممت لمنع الأعمال التي تتعلق [[غش|بالغش]] أو الممارسات غير العادلة للحصول على مزايا أكثر من المنافسين الآخرين. كما توفر حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفاً في المجتمع. قوانين حماية المستهلك هى شكل من أشكال القوانين الحكومية التىالتي تهدف لحماية حقوق المستهلكين. على سبيل المثال، قد تطلب الحكومة من الشركات كشف مفصل بالمعلومات عن المنتجات وخاصة في المناطق التي يعتبر بها السلامة والصحة العامة مشكلة، مثل الطعام.
 
ترتبط حماية المستهلك بفكرة '''حقوق المستهلك''' وتكوين منظمات المستهلك، التي تساعد المستهلكين لإتخاذ قرارات صحيحة في السوق والحصول على مساعدة بتقديم [[شكوى مستهلك|شكاوى المستهلك]]. المنظمات الأخرى التي تدعم حماية المستهلك تشمل المنظمات الحكومية ومنظمات التنظيم الذاتي للأعمال مثل هيئات ومنظمات حماية المستهلك، [[ديوان المظالم]] ولجنة التجارة الفيدرالية في أمريكا ومكاتب أفضل الأعمال في أمريكا وكندا وغيرهم.
سطر 7:
يُعرف المستهلك بأنه شخص يحصل على سلع وخدمات للاستخدام المباشر أو الملكية بدلاً من إعادة بيعها أو استخدامها في الانتاج والتصنيع.<ref>{{Cite journal|مسار=http://dx.doi.org/10.4135/9781452276076.n251|عنوان=Law Enforcement|صحيفة=Encyclopedia of Politics of the American West|ناشر=CQ Press|مكان=2300 N Street, NW,  Suite 800,  Washington  DC  20037  United States|ISBN=9781608719099|الأخير=Luckett|الأول=Matthew}}</ref>
 
كما يمكن حماية مصالح المستهلك من خلال تعزيز أو تشجيع المنافسة في الأسواق والتىوالتي تخدم المستهلكين بشكل مباشر أوغير مباشر، بما يتوافق مع الكفاءة الاقتصادية، ولكن يتم التعامل مع هذا الأمر [[قانون المنافسة|بقانون المنافسة]]. كما يمكن التأكيد على حماية المستهلك بواسطة منظمات وأفراد غير حكومية مثل [[نشاط المستهلك]].
 
== قانون حماية المستهلك ==
سطر 39:
أما في الهند يتضمن القانون مادة لحماية المستهلك صدرت عام 1986، وأُنشئت بموجبها منتديات منفصلة لتدارك خلافات المستهلك في كل منطقة على امتداد البلاد، حيث يتوجه المستهلك لتقديم شكواه على ورقة بسيطة وبرسوم رزمية للمحاكم، ومن ثم سينظر فيها الموظف المشرف على مستوى المنطقة، علماً أن الشكاوى يمكن أن تُقدم سواءً على بضاعة أو خدمة ما.<ref name="مولد تلقائيا1">{{مرجع ويب|مسار=http://ncdrc.nic.in/|عنوان=NATIONAL CONSUMER DISPUTES REDRESSAL COMMISSION|موقع=ncdrc.nic.in| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181010195000/http://www.ncdrc.nic.in/ | تاريخ أرشيف = 10 أكتوبر 2018 }}</ref>
 
وتكون الإجراءات في هذه الهيئات التحكيمية أقل رسمية وأكثر لطفاً مع الناس نسبياً، كما أنها تستغرق زمناً أقصر لحسم خلاف لمستهلك ما،[4] مقارنة مع السنوات التي يستغرقها القضاء الهندي التقليدي، وفي السنوات الأخيرة، أُقرّت بعض المنتديات الوطنية للمستهلك العديد من الأحكم الفعالة.<ref>http://www.oefre.unibe.ch/law/dfr/vw071183.html</ref>
 
وتضع مادة العقد الهندي لعام 1872 الشروط التي توجب على طرفي العقد الالتزام القانوني بالوعود التي قدماها لبعضها، بالإضافة إلى التدابير المتاحة أمام أحد الطرفين إذا فشل الآخر في الإيفاء بوعده، وتؤمن مادة بيع البضائع لعام 1930 بعض إجراءات الحماية للمشترين إذا لم تحقق البضائع المُشتراة الشروط والضمانات الواضحة والضمنية.<ref name="CONSUMER PROTECTION AND NATIONAL CONSUMER DISPUTES REDRESS COMMISSION">V. Balakrishna Eradi, [http://ncdrc.nic.in/|publisher=NCDRC "Consumer Protection and National Consumer Disputes Redress Commission"] {{webarchive |url=https://web.archive.org/web/20110721172525/http://ncdrc.nic.in/ |date=July 21, 2011 }}. New Delhi: [[National Consumer Disputes Redressal Commission]]. Accessed 25 June 2013.</ref>
 
من جهة أخرى تؤمن مادة المحصول الزراعي لعام 1937 معايير تصنيفية للسلع الزراعية ومنتجات المواشي، وتحدد الشروط التي تحكم استخدام تلك المعايير، والعمليات المطلوبة لتصنيف المنتجات الزراعية، ووسمها وتعبئتها.
مجلوبة من «https://ar.wikipedia.org/wiki/قانون_حماية_المستهلك»