سوق الإنترنت: الفرق بين النسختين
[نسخة منشورة] | [نسخة منشورة] |
تم حذف المحتوى تمت إضافة المحتوى
مراجعة وسم: تعديل المحمول المتقدم |
ط بوت:إصلاح وصلات الأخطاء الإملائية |
||
سطر 1:
[[ملف:Ebayheadquarters.jpg|تصغير|300بك|شمال|مبنى إدارة [[إيباي]]، أحد أشهر مواقع [[إنترنت|الإنترنت]] للتسوق الالكتروني]]يعتبر [[إنترنت|الانترنت]] أحد ركائز عصر التكنولوجيا الحالي، وخصوصا في مجال الأعمال و[[تسويق|التسويق]] وما يسمى [[
وبرزت [[تجارة إلكترونية|التجارة الإلكترونية]] أو [[التسوق عبر الإنترنت]] في العقد الأول من [[القرن 21|القرن الواحد والعشرين]] لما لها من مميزات وفوائد لا تحصى.
==التجارة الإلكترونية أو [[تسوق عبر الإنترنت|التسوق عبر الإنترنت]]==
يعتبر [[إنترنت|الانترنت]] أفضل الطرق [[
وإذا أردنا أن نَعرف عملية [[تسوق عبر الإنترنت|التسوق عبر الإنترنت]] بشكل تفصيلي فهي عملية بيع و[[توريد|شراء]] ومفاضلة بنافذة واحدة عبر [[إنترنت|الإنترنت]]، بحيث تشمل كل مايحتاجه الزبون من [[بضاعة (توضيح)|بضائع]] [[سلعة|وسلع]] منوعة كآلة رياضية او إلكترونية او المجوهرات التقليدية وذلك لأن المشتري يفضل الراحة التي يوفرها [[تسوق عبر الإنترنت|التسوق عبر الإنترنت]]، وتقوم عملية التسوق بمراحل بسيطة وسلسة، وتبدأ بكتابة المشتري لعنوان [[سلعة|السلعة]] او [[خدمة|الخدمة]] المطلوبة لتظهر صور السلع والخدمات مع خيارات لانتقاء الحجم واللون والكمية والسعر المطلوب وبعد إدخال كافة المعلومات الأساسية المطلوبة للبطاقة الائتمانية ومن ثم إكمال العملية الشرائية. وهكذا ترسل [[سلعة|البضاعة]] او [[سلعة|السلعة]] المطلوبة لتصل إلى العنوان المتفق عليه كعنوان [[منزل|المنزل]] خلال فترة زمنية محددة.
وأصبح بالإمكان الحصول على [[سلعة|السلع]] أو [[خدمة|الخدمات]] وتقييمها والمفاضلة فيما بينها ودفع قيمتها دون الحاجة إلى مغادرة المنزل، وهذا من أهم فوائد [[تسوق عبر الإنترنت|التسوق عبر الانترنت]] و[[تجارة إلكترونية|التجارة الإلكترونية]] ومن أبرز منافع [[إنترنت|الإنترنت]] للمستخدمين.
==مزايا التسوق الإلكتروني للمستهلك الزبون==
سطر 17:
* ومن أهم المميزات التي يقدمها التسوق عبر الإنترنت والتي يبحث عنها كل مستهلك هي قيمة المنتج (سعره) فالتسوق الإلكتروني يقدم منتجات قيمة وماركات عالمية بأسعار رخيصة ومقبولة ويحتوي على عروض خاصة وحسومات أوفر من المحلات التجارية التقليدية
* ويساعد التسوق عبر الإنترنت على انفتاح المستهلك على العالم الخارجي أكثر وإقباله على كل جديد ومواكبته لكل صيحات الموضة وأحدث التقنيات التكنولوجية والرياضية لذا نستطيع القول أن التسوق عبر الإنترنت وسعت السوق المحلي إلى سوق عالمي بتكاليف قليلة كمثال: في بعض الدول يلجأ البعض لشراء عبر الانترنت الكتب غير المتوفرة في بعض المواضيع، ومنهم من يشتركون بمجلات شهرية أو فصلية، قد تكون محدودة, فهنا يجد بعض الناس وسيلة لقراءته
* حصر جميع المنتجات في مكان واحد ووجود مواقع تخصصية لكل منتج على حدى كمثال : موقع لل[[
* يساعد التسوق عبر الإنترنت الاستغناء عن البائعين وإتاحة التصفح بحريه ودون مساعدة.
سطر 28:
ان التسوق عبر الإنترنت مازال مفهوماً حديثاً نسبياً في العالم فمن المحتمل أن ترد لدى المستهلك بعض المخاوف لعملية [[التسوق عبر الإنترنت]] وسنعطي بعض الأمثلة:
* التخوف والقلق من اختلاف المنتج في الإنترنت عن شكله ووجودته في الواقع أو عدم إمكانية تجربته خصوصا الألبسة والعطور
* عدم وجود ثقة للمستهلكين في إعطاء معلوماتهم و[[بطاقة
ولكن يستطيع المستهلك التخلص من هذه المخاوف عن طريق الإطلاع على بيان الخصوصية وكيفية ومبررات قيام الموقع بتجميع بياناته وكيف يخطط لاستخدامها، وتكون هذه المعلومات مكتوبة بشكل واضح ومباشر ومعدة بأسلوب قانوني تزيد من ثقة المستهلك بالمنتجات المقدمة وبذلك يستطيع المستهلك الاستمتاع با[[تسوق عبر الإنترنت|لتسوق عبر الإنترنت]].
|