الحرم المكي ومنطقة المشاعر المقدسة مغطاة بشبكة اتصالات متطورة، مدعومة بعدد 13,776 برجًابرجاً للجوال توفر خدمة الجيل الخامس. وفي موسم حج [[1440هـ]] أطلقت المرحلة الثانية من مبادرة "حج ذكي" التي تقدم عدداً من التطبيقات والمنصات والخدمات الرقمية والتوعوية، ومن ضمنها منصة تدريب تطوعيه لتدريب العاملين في خدمة الحجاج، ومنصة واقع افتراضي لتدريب حجاج الخارج على أداء المناسك، إضافة إلى منصة لتطبيقات الهواتف الذكية تسهل على حجاج بيت الله الاستفادة من عدد من التطبيقات خلال رحلتهم الإيمانية.<ref name="spa">[https://www.spa.gov.sa/1955945 إحصاءات خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المقدمة لضيوف]</ref>
وسجلت إحصاءات اليوم العاشر من ذي الحجة 1440هـ نموا ملحوظا، حيث بلغ معدل حجم استهلاك البيانات اليومي 1820 تيرابايت بنسبة زيادة 32% عن العام الماضي، وبما يعادل مشاهدة أكثر من 746 الفألف ساعة من المقاطع المرئية بدقةp1080بدقة p1080 HD، بمعدل استهلاك الفرد اليومي للبيانات يبلغ(299،12 299,12 ميغابايت/مشترك)مشترك، متجاوزة معدل استهلاك الفرد اليومي العالمي للبيانات البالغ ( 180 ميغابايت/ مشترك)مشترك، بنسبة 66%، وكانت أكثر التطبيقات استهلاكاً للبيانات هي: (يوتيوب،[[يوتيوب]]، [[سناب شات،شات]]، فيسبوك،[[فيسبوك]]، [[واتساب]]، واتساب،ثم انستغرام)[[إنستغرام]]. وبلغ معدل سرعات تنزيل الإنترنت المتنقل قد بلغت 45.61 ميغابت/ثانية بنسبة زيادة 71.79% مقارنة بالعام الماضي، ومعدل سرعات تحميل الإنترنت المتنقل 15.22 ميغابت/ثانية بنسبة زيادة %54.83 عن العام الماضي، فيما بلغ عدد المكالمات المحلية 22،7 مليون مكالمة، وعدد المكالمات الدولية 7.6 مليون مكالمة بنسبة نجاح تجاوزت 99،06%. وكان المعدل اليومي للمشتركين بشرائح محلية قد ناهز الـ5,2 مليون مشترك، وأما المعدل اليومي للزوار المتجولين بشرائح أجنبية فنحو 1,2 مليون مشترك.<ref name="spa" />
