دعم فني: الفرق بين النسختين

[مراجعة غير مفحوصة][مراجعة غير مفحوصة]
تم حذف المحتوى تمت إضافة المحتوى
لا ملخص تعديل
وسمان: تحرير من المحمول تعديل ويب محمول
لا ملخص تعديل
وسمان: تحرير من المحمول تعديل ويب محمول
سطر 1:
'''الدعم الفني''' يطلق مصطلح الدعم الفني على التخصص الذي يهتم بمساعدة الناس في كثير من الأشياء التقنية والفنية التي يجهلون حلها.<ref>[http://www.nbcnews.com/id/4853511/ns/business-forbes_com/t/dell-moves-outsourced-jobs-back-us-shores/#.VYQJmPmqqko Dell moves outsourced jobs back to U.S. shores] {{Webarchive|url=http://web.archive.org/web/20170804065558/http://www.nbcnews.com:80/id/4853511/ns/business-forbes_com/t/dell-moves-outsourced-jobs-back-us-shores |date=04 أغسطس 2017}}</ref><ref>{{cite web|url=http://www.inc.com/guides/2010/04/using-online-forums.html|work=[[Inc. (magazine)|Inc.]]|title=How to Use Online Forums}}</ref><ref>{{cite news | author= Windley, Phillip J. | title= Delivering High Availability Services Using a Multi-Tiered Support Model | year = 2002 | work=Windley's Technometria | url=http://www.windley.com/docs/Tiered%20Support.pdf |format=PDF| accessdate = 2008-05-03| مسار الأرشيف = http://web.archive.org/web/20170829002039/http://www.windley.com/docs/Tiered%20Support.pdf | تاريخ الأرشيف = 29 أغسطس 2017 }}</ref> وأما في [[الحاسب الألي]] فغالبا مايطلق على التخصص الذي يربط بين الأجزاء المادية أو البرامج.
 
والدعم الفني تخصص لا حصر له. أغلب الشركات الكبيرة التي تبيع أجهزتها أو برامجها أو تقدم خدمات عبر الشبكة وتقوم بدورها بتقديم خدمة الدعم الفني عن طريق [[الهاتف]]، [[البريد الإلكتروني]] أو [[موقع ويب|مواقع الويب]].