علاقات عامة: الفرق بين النسختين

* تعريف الناس الزبائن العاملين بالمؤسسة وشرح رسالتها وأهدافها بلغة مبسطة سهلة الفهم للجميع.

* تنسيق العمل بين الأقسام والدوائر ضمن الفرع الواحد لتحقيق الانسجام بين الفرع وجماهيره الداخلية والخارجية.

* تنظيم مقابلات المدير واستقبال الزوار والمراجعين بشكل لبق وحضاري.

* استقبال الضيوف الرسميين وتأمين متطلباتهم وراحتهم.

* اعداد النشرات الاعلامية التي تتعلق بنشاطات الفرع.

* تحليل المواد الاعلامية الواردة في وسائل الاعلام الورقي والالكتروني وتعقبها واعداد الردود عليها وتعميمها على العاملين للاطلاع.

* تأمين التغطية الاعلامية المناسبة لكل أنشطة المديرية.

* اجراء عمليات قياس لاتجاهات الرأي العام حول توجهات وخدمات المؤسسة أو الفرع قياس رضا الزبائن.

* استلام الشكاوى واحالتها إلى الجهات ذات العلاقة لاعداد الرد والاجابة والمتابعة والتأكد من تغذية راجعة حول قناعة الجهة الشاكية بالرد والاجابة.