خدمة العملاء: الفرق بين النسختين

تمكن المؤسسات من التعرف ع{{مراجع}}{{مراجع}}
{{مراجع}}لى مستوى معرفة العملاء بالخدمات التي تقدمها، ومن الممكن تنفيذ استبيانات رضا العملاء باستخدام إحدى ثلاث طرق، إما مقابلات مباشرة وجهاً لوجه أو مقابلات عبر الهاتف أو من خلال أداة الاستبيانات الإلكترونية.