افتح القائمة الرئيسية

تغييرات

تم إضافة 98 بايت ، ‏ قبل سنتين
ط
روبوت: +تصنيف:ترويج مبيعات +تصنيف:اتصالات +تنسيقات تجميلية
{{مصدر|تاريخ=أكتوبر 2016}}
{{تسويق}}
'''[[العلاقات العامة]]''' ([[Publicعلاقات relationsعامة|PR]]) هيّ توجيه الرأي العام نحو منتجك من خلال مشاريع إلكترونية أو غير إلكترونية، أو عرض [[منتج]] ما لجمهور معيّن وخلق هالة إيجابية حوله، ويمكن أن نعرّف [[العلاقات العامة]] بأنها الجهاز الذي يربط [[المؤسسة]] بجمهورها الداخلي والخارجي. وقد ازدادت فاعلية هذا الجهاز كنتيجة للتقدم التكنولوجي وظهور [[وسائل الإعلام]] الرقابية والإجتماعية والتغيير المستمر للعالم، وقد زاد الطلب عليه وتعظمت حاجة الجمهور له، على الرغم من عدم وجود ما يكفي من شركات [[العلاقات العامة]] التي تلبّي حاجة الجمهور، حيث تقوم العلاقات العامة بنقل صورة للأنشطة والخدمات التي تقدمها الشركة أو المؤسسة للجمهور وتلبي حاجة الجمهور للحصول على تلك [[المعلومات]].
 
== تعريف العلاقات العامة : ==
* هي نشاط تسويقي يدرك [[مسؤولية اجتماعية|المسؤولية الاجتماعية]] للمنظمة ويساعدها على تنمية [[البرامج]] وإنشاء طريق [[اتصال]] مزدوج الاتجاه مع جماهير المنظمة لكي تضمن ان يكون كلا منهم راضيا عن [[سياسة]] وإجراءات المنظمة.<ref>البكري ، ثامر . الاتصالات التسويقية والترويج . الأردن-عمان: دار الحامد للنشر والتوزيع ، 2006</ref>
* في أغسطس 1978، عرفت الرابطة العالمية لجمعيات العلاقات العامة [[المصطلح]] بأنه "[[فن]] و<nowiki/>[[علم]] المجتمع لتحليل الاتجاهات، وتوقع النتائج المترتبة عليها، وتقديم المشورات ل<nowiki/>[[رائد أعمال|رواد الأعمال]]، وتنفيذ [[إستراتيجية|الاستراتيجيات]] والبرامج التي تم التخطيط لها، والتي سوف تخدم كلًا من المنظمة والمصلحة العامة".<ref>Jensen Zhao. Encyclopedia of Business, 2nd. Ed. Retrieved from [[findarticles.com]]</ref>
* وفي عام 1924 عرفت جمعية العلاقات العامة الأمريكية -وهو [[اتحاد]] تجاري مهني<ref>Special Events: The Roots and Wings of Celebration. [[Internationalرقم Standardدولي Bookمعياري Numberللكتاب|ISBN]] [[خاص:BookSources/978-0-470-14492-3|978-0-470-14492-3]].</ref>-على انها: "تساعد على تنظيم التعامل بين [[المؤسسات]] وجماهيرها".
 
== أنواع العلاقات العامة ==
* التنسيق: تعتبر [[جهاز]] [[تنسيق]] بين إدارات [[المنشأة]] المختلفة، وكذلك التنسيق بين [[المنشأة]] وجماهيرها.
* [[زيادة]] [[تفاعل (توضيح)|التفاعل]] والاهتمام: ب<nowiki/>[[ثقافة]] المنشأة للجمهور الداخلي والخارجي من أجل الوصول وتحقيق أهداف المنشأة.
* [[التواصل]]: يعتبر رجل العلاقات العامة النقطة الموصلة بين الأقسام داخل [[الشركة]] وتعتبر جزء لايتجزء من قسم [[التسويق]] إلا أنها بكل الأقسام ومنها [[Humanإدارة resourceالموارد managementالبشرية|HR]].
* أيضاً متابعة كل ماينشر عن [[المؤسسة]] في [[الصحف]] المحلية أو الخارجية والرد عنها في حالة توجيه أي ملامة أو ذم للمنشأة وأيضاً أخذ [[المعلومات]] ووضعها بملف مختص ورفعها لمدير الإدارة العليا.
 
 
{{مراجع}}
 
 
{{تصنيف كومنز|Public relations}}
{{تلاعب إعلامي}}
{{ضبط استنادي}}
 
[[تصنيف:علاقات عامة]]
[[تصنيف:أخلاقيات الأعمال]]
[[تصنيف:اتصالات]]
[[تصنيف:ترويج مبيعات]]
[[تصنيف:تسويق]]
[[تصنيف:تصميم الاتصال]]
[[تصنيف:علاقات عامة]]
513٬905

تعديل