متعقب تفاعل العملاء: الفرق بين النسختين

تم إزالة 60 بايت ، ‏ قبل 4 سنوات
ط
روبوت:إزالة وسم غير مراجعة
ط (روبوت:إزالة وسم غير مراجعة)
{{مقالة غير مراجعة|تاريخ=مايو 2013}}
{{مصدر|تاريخ=مارس 2016}}
'''متعقب تفاعل العملاء''' ('''CIT''') هو برنامج و/أو عملية جمع المعلومات حول تفاعلات العملاء وفقًا لجميع المستويات في جميع نواحي مؤسسة ما. ولا يقوم متعقب تفاعل العملاء بتتبع العملاء الذين اشتروا بالفعل منتجًا أو خدمة فحسب، ولكنه يقوم أيضًا بتتبع التوقعات المستقبلية وكيفية تفاعلها مع مؤسسات المبيعات.
661٬393

تعديل