إدارة الموارد البشرية: الفرق بين النسختين

الحركة تم تنظيمها لاحقاً ببحث [[إلتون مايو|لإليتون مايو]]، الذي وثق مصادفة عن طريق دراسة هاوثورن كيف أن الحوافز ليس لها علاقة بالتعويضات المادية وظروف العمل -الإهتمام والارتباط- أثمرت عن عمالة أكثر إنتاجية<ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://xa.yimg.com/kq/groups/30802428/1886432542/name/elton+mayo+%2B+studiu+de+caz.pdf|titleالعنوان=Hawthorne and the Western Electric Company|lastالأخير=Mayo|firstالأول=Elton|yearالسنة=1945|publisherالناشر=Harvard Business School|accessdateتاريخ الوصول=28 December 2011}}

من خلال الوقت وجدتُ أدلة إفتراضية لإثبات جدوى إدارة القوى العاملة الإستراتيجية، وتغييرات في الأعمال ([[أندرو كارنجي|أندرو كارنيجي]]، جون روكفيلر) وفي السياسة العامة (لا سايدني بيترك ويب، فرانكلين روزفلت [[نيو ديل|ونيو ديل]]) غيروا من علاقة الموظف بالموظف المجال أصبح أكثر رسمية كـ "العلاقات العمالية الصناعية". في 1913 واحدة من أعرق المنظمات المتخصصة في الموارد البشرية -معهد التطوير الشخصي- <ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://www.cipd.co.uk/cipd-hr-profession/about-us/ |publisherالناشر=Chartered Institute of Personnel and Development|accessdateتاريخ الوصول=22 December 2011 |titleالعنوان=About CIPD}}</ref> أسس في إنجلترا كمنظمة لرفاهية العمالة، أيضاً في الولايات المتحدة، أول معهد في العالم للدراسات العليا متخصص في دراسات بيئة العمل -الكلية الصناعية وعلاقات العمالة- أسس في [[جامعة كورنيل]] عام 1945.

خلال أخر القرن العشرين، عضويات الإتحادات رفضت بشكل واضح على الرغم ان إدارة القوى العاملة أكملت في توسع تأثيرها داخل المنظمات. "العلاقات المالية الصناعية" بدأت تستخدم للإشارة بشكل خاص لمشاكل [[مفاوضة جماعية|المفاوضات الجماعية]]، وكثير من المنظمات بدأت في إستخدام وظيفة "إدارة شؤون الموظفين". في 1948، أسست أكبر منظمة لمحترفي الموارد البشرية -[[جمعية إدارة الموارد البشرية (الولايات المتحدة)|جمعية إدارة الموارد البشرية]]- التي كان إسمها ''المنظمة الأمريكية لإدارة شؤون الموظفين'' (أسبا) <ref name="SHRM">{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://www.shrm.org/about/ |publisherالناشر=Society for Human Resource Management |accessdateتاريخ الوصول=22 December 2011 |titleالعنوان=About SHRM}}</ref>.

صورت الموارد البشرية في العديد من وسائل الإعلام الشعبية في المسلسل التلفزيوني الأمريكي "[[المكتب (مسلسل أمريكي)|المكتب]]" ، مثل " توبي فلندرسون" دور موظف الموارد البشرية ، والذي بدا فيه شخصا متذمرا ودائم التذكير لزملائه بأنظمة المنظمة واللوائح الحكومية<ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://www.hrexecutive.com/HRE/story.jsp?storyId=266686219|titleالعنوان=HR's Take on The Office|lastالأخير=O'Brien|firstالأول=Michael|dateالتاريخ=October 8, 2009|archivedateتاريخ الأرشيف=18 December 2011|publisherالناشر=Human Resource Executive Online|accessdateتاريخ الوصول=28 December 2011|archiveurlمسار الأرشيف=http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:sNpW3rbapH0J:www.hrexecutive.com/HRE/story.jsp%3FstoryId%3D266686219+&cd=1&hl=en&ct=clnk&gl=us&client=firefox-a}}</ref>. ,أيضاً منذ فترة طويلة عمدت الممثلة الأمريكية الكوميدية "ديلبرت" في كثير من الأحيان على تصوير سياسات موظفي الموارد البشرية من خلال شخصية سادية تدعى " كات برت" "التوجهات الشيطانية للموارد البشرية"<ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://www.personneltoday.com/blogs/human-resources-guru/2007/08/catbert-shows-tougher-side-to-human-resources.html|titleالعنوان=Catbert shows tougher side to human resources|dateالتاريخ=August 30, 2007|publisherالناشر=Personnel Today|accessdateتاريخ الوصول=28 December 2011}}</ref> بالإضافة إلى ذلك، فإن " مدير الموارد البشرية" هو دور لشخصية في فيلم إسرائيلي أنتج في 2010 عنوانه "مدير الموارد البشرية" بينما تم تمثيل "متدرب الموارد البشرية " في دور البطولة في الفيلم الفرنسي " الموارد البشرية " عام 1999 بالإضافة إلى ذلك ، فقد أنتجت هيئة الإذاعة البريطانية مسرحية هزلية عنوانها " عشاء السيدات" ، كانت الشخصية الرئيسية "فيليب" تمثل دور مدير الموارد البشرية .

هذا المجال يمكن أن يكون قد أستخدم في إدارة التنقل، وخصوصاً المتعلقة بالمغتربين، وأيضاً تدخلت الموارد البشرية في عمليات [[اندماج واستحواذ|الدمج والإستحواذ]]. الموارد البشرية بشكل عام ترى على أنها إدارة دعم للأعمال، تساعد في تقليل التكلفة وحفظ المخاطر <ref>{{citeمرجع webويب |firstالأول=David |lastالأخير=Towers |urlالمسار=http://www.towers.fr/essays/hrm.html |titleالعنوان=Human Resource Management essays |accessdateتاريخ الوصول=2007-10-17 }}</ref>.

هنالك نصف مليون ممارس للموارد البشرية في الولايات المتحدة وآلاف في العالم.<ref name="Assoc">{{citeمرجع webويب |urlالمسار=http://cornellhrreview.org/2010/02/21/the-changing-environment-of-professional-hr-associations/ |titleالعنوان=The Changing Environment of Professional HR Associations |authorالمؤلف=Jonathan E. DeGraff |dateالتاريخ=21 February 2010 |publisherالناشر=''[[Cornell HR Review]]'' |accessdateتاريخ الوصول=21 December 2011}}</ref> . الرئيس التنفيذي للموارد البشرية هو أعلي منصب في أغلب المنظمات وفي العادة يرجع [[المدير التنفيذى|للرئيس التنفيذي]] مباشرة ويعمل مع أعضاء [[مجلس إدارة|مجلس الإدارة]] في خلافة الرئيس التنفيذي.<ref>{{citeمرجع webويب|lastالأخير=Wright|firstالأول=Patrick|titleالعنوان=The 2011 CHRO Challenge: Building Organizational, Functional, and Personal Talent|urlالمسار=http://www.ilr.cornell.edu/cahrs/upload/2011-CHRO-Survey-Report.pdf|publisherالناشر=Cornell Center for Advanced Human Resource Studies (CAHRS)|accessdateتاريخ الوصول=3 September 2011}}</ref><ref>{{مرجع كتاب|الأخير=Conaty, Bill|الأول=and Ram Charan|العنوان=The Talent Masters: Why Smart Leaders Put People Before Numbers|سنة=2011|الناشر=Crown Publishing Group|الرقم المعياري=978-0-307-46026-4|مسار=http://www.amazon.com/dp/0307460266}}</ref>

في المنظمات، وظائف الموارد البشرية غالباً تصنف غي إحدى نوعين: موظفي الموارد البشرية العموميون والمتخصصون. العموميون يدعمون الموظفين مباشرة بالاجابة عن أسئلتهم وشكاويهم ومشاريعهم. وغالباً ما يكونون مسؤولين عن جميع جوانب الموارد البشرية ولذلك يحتاجون معرفة واسعة في الموارد البشرية. مسؤوليات موظفي الموارد البشرية العموميون تعتمد بشكل واسع على حاجات المنظمات<ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://www.bls.gov/oco/ocos021.htm|titleالعنوان=Human Resources, Training, and Labor Relations Managers and Specialists|yearالسنة=2011|publisherالناشر=U.S. Bureau of Labor Statistics|accessdateتاريخ الوصول=23 December 2011}}</ref>. المتخصصون، على العكس يعملون في الموارد البشرية في إدارة متخصصة. بعض الممارسون يقضون مسارهم المهني كله إما عموميون أو متخصصون بينما البعض الأخر يحصلون على خبرة في كلا الطريقين ثم يختارون واحداً منها لاحقاً. ان تكون مديراً للموارد البشرية يصنف باستمرار على أنها احدى أفضل الوظائف، في الترتيب الرابع حسب سي إن إن مني و في الترتيب العشرين حسب نفس المنظمة في عام 2009، بسبب الراتب، الرضا الشخصي، الأمان الوظيفي، النمو المستقبلي، وفائدة المجتمع.<ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://money.cnn.com/magazines/moneymag/bestjobs/2006/snapshots/4.html|titleالعنوان=Human Resources Manager|yearالسنة=2006|publisherالناشر=CNN Money|accessdateتاريخ الوصول=23 December 2011}}</ref><ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://money.cnn.com/magazines/moneymag/bestjobs/2009/snapshots/20.html|titleالعنوان=Human Resources Manager|yearالسنة=2009|publisherالناشر=CNN Money|accessdateتاريخ الوصول=23 December 2011}}</ref>

إستشارات الموارد البشرية مجال عملي له علاقة حيث يعمل الفرد فيه كمستشار لشركات ويقوم بمهمات توكل إليه من المنظمات. في عام 2007، كان هناك 950 مستشاراً في الموارد البشرية في العالم يشكلون سوقاً حجمه 18.8 بلون دولار. أكبر خمسة شركات إستشارات من حيث الأرباح هي ميرسر، [[إرنست و يونغ|إرنست أند يونغ]]، [[ديلويت توش توهماتسو|ديلويت]]، واتسون ويت (الآن جزء من تورز واتسون) ، أون (الان دمجت مع هويت) [[برايس وتر هاووس كوبرز|وبي دبليو سي كونسلتنج]]<ref>{{citeمرجع webويب |urlالمسار=http://www.workforce.com/assets/tools/hot_list/070312_HotList.pdf |titleالعنوان=Towers Watson Executives See Growth Ahead For Merged Firms |publisherالناشر=''Workforce Management'' |yearالسنة=2007 |accessdateتاريخ الوصول=January 13, 2010 }}</ref>. في عام 2010، إستشارات الموارد البشرية صنفت رقم 43 كأفضل وظيفة في أمريكا حسب الس إن إن<ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://money.cnn.com/magazines/moneymag/bestjobs/2010/snapshots/43.html|titleالعنوان=HR consultant|publisherالناشر=CNN Money|accessdateتاريخ الوصول=23 December 2011}}</ref>.

جامعات عديدة تقدم برامج دراسية لممارسة الموارد البشرية والمجالات المتعلقة بها. كلية علاقات العمال في جامعةل كانت الجامعة الأولى في العالم لدراسة الموارد البشرية على مستوى الكليات واستمرت تقدم برامج دراسية للطلاب،<ref>{{citeمرجع webويب |titleالعنوان=About Cornell ILR |urlالمسار=http://www.ilr.cornell.edu/about/ |dateالتاريخ= |workالعمل= |publisherالناشر=[[w:Cornell University School of Industrial and Labor Relations]] |accessdateتاريخ الوصول=23 August 2009}}</ref> والدراسات العليا وعلى مجال المتخصصين المهنيين، وأيضا تقدم درجة بالمشاركة مع كلية سامويل كورتس جونسون للإدارة الذي أسمتها مدونة الباتريوت جوهرة التاج للمتخصصين الملهمين في الموارد البشرية.<ref>{{citeمرجع webويب | urlالمسار = http://hrpatriot.blogspot.com/2009/04/hr-graduate-program-rankings.html | titleالعنوان = HR Graduate Program Rankings | accessdateتاريخ الوصول = 2010-07-05 | dateالتاريخ=2009-04-26 |publisherالناشر=HR Patriot}}</ref>

وبعض الجمعيات أيضاً تخدم مجالات متخصصة في الموارد البشرية. معهد متخصصي التوظيف هو جمعية لمحترفي التوظيف، تقدم تدريب للأعضاء ودعم شامل<ref>{{citeمرجع webويب|urlالمسار=http://www.theior.org.uk/ |publisherالناشر=Institute of Recruiters (IOR)|accessdateتاريخ الوصول=22 December 2011 |titleالعنوان=About IOR}}</ref>. جمعية ورلد ات ورك تركز على المكافئات (التعويضات، المنافع، الموازنة بين العمل والحياة، الأداء، التمييز، وتطوير الأداء) ، وتقدم عدد من الشهادات والبرامج التدريبية متخصصة في المكافئات و[[التوازن بين العمل والحياة|الموازنة بين العمل والحياة]]. وبعض الجمعيات المتخصصة جداً مثل الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير و منظمة متخصصي التقدير العالمية.