متعقب تفاعل العملاء: الفرق بين النسختين

تم إضافة 38 بايت ، ‏ قبل 5 سنوات
ط
بوت: وسوم صيانة، أضاف وسم بدون مصدر
ط (بوت: ترحيل وصلة إنترويكي, موجودة الآن في ويكي بيانات على d:q5196463)
ط (بوت: وسوم صيانة، أضاف وسم بدون مصدر)
{{مصدر|تاريخ=مارس 2016}}
'''متعقب تفاعل العملاء''' ('''CIT''') هو برنامج و/أو عملية جمع المعلومات حول تفاعلات العملاء وفقًا لجميع المستويات في جميع نواحي مؤسسة ما. ولا يقوم متعقب تفاعل العملاء بتتبع العملاء الذين اشتروا بالفعل منتجًا أو خدمة فحسب، ولكنه يقوم أيضًا بتتبع التوقعات المستقبلية وكيفية تفاعلها مع مؤسسات المبيعات.
 
1٬059٬788

تعديل