خدمة العملاء: الفرق بين النسختين

تم إضافة 4 بايت ، ‏ قبل 5 سنوات
1) عملاء داخليين : وهم الأشخاص الذين يعملون داخل مؤسستك ويعتمدون عليك في أعمالهم.{{مراجع}}
 
2) عملاء خارجيين : وهم أناس لا يعملون داخل المؤسسة ولهم حاجة تستطيع هذه المؤسسة تلبيتها لهم.$ £
 
== تقارير استبيانات رضا العملاء ==
مستخدم مجهول