تحليل المشاعر: الفرق بين النسختين

'''تحليل المشاعر أو الآراء''' هو استخدام [[علم اللغة الحاسوبي]] والتحليلو[[تحليل النص|التحليل النصي]] من أجل الكشف عما يحمله النص من مشاعر سواء إيجابية أو سلبية أو محايدة تجاه موضوع النص. يُستخدم تحليل المشاعر في مجالات [[التسويق]] وخدمةو[[خدمة العملاء]].