استبيانات رضا العملاء: الفرق بين النسختين
| [مراجعة غير مفحوصة] | [مراجعة غير مفحوصة] |
تم حذف المحتوى تمت إضافة المحتوى
روبوت - اضافة لشريط البوابات : إدارة أعمال (120144) (من fr wiki) |
ط بوت: وسوم صيانة، أضاف مقالة غير مراجعة، أضاف وسم وصلات قليلة |
||
سطر 1:
{{وصلات قليلة|تاريخ=ديسمبر 2015}}
{{مقالة غير مراجعة|تاريخ=مارس 2010}}
{{تسويق}}
'''استبيانات رضا العملاء'''
بصفتها أسلوب قياس قوي ومعروف، فإن تمكن المؤسسات من التعرف على مستوى معرفة العملاء بالخدمات التي تقدمها، ومن الممكن تنفيذ استبيانات رضا العملاء باستخدام إحدى ثلاث طرق، إما مقابلات مباشرة وجهاً لوجه أو مقابلات عبر الهاتف أو من خلال أداة الاستبيانات الإلكترونية.
▲بصفتها أسلوب قياس قوي ومعروف، فإن تمكن المؤسسات من التعرف على مستوى معرفة العملاء بالخدمات التي تقدمها، ومن الممكن تنفيذ استبيانات رضا العملاء باستخدام إحدى ثلاث طرق، إما مقابلات مباشرة وجهاً لوجه أو مقابلات عبر الهاتف أو من خلال أداة الاستبيانات الإلكترونية.
يقوم فريق متخصص من الاستشاريين الذي يعملون في قطاعات متعددة بإنشاء استبيانات رضا العملاء بطريقة مميزة تتناسب مع احتياجات ومتطلبات العملاءلتحسين وتطوير [[خدمة العملاء]].
'''تقارير استبيانات رضا العملاء'''
تُعرَض نتائج جميع الاستبيانات بأسلوب واضح وموجز باستخدام الرسوم البيانية والجداول والتوضيحات الخطية مما يضمن لكم فهم ومعرفة الطريقة التي يفكر بها العملاء،
== الأمثلة و الأدوات ==
| |||