بيروقراطية: الفرق بين النسختين

وكما عرفها شارلز جاكوب :بأنها نظام مكون من الاشخاص والمكاتب والسلطة والاساليب تستخدمه المنظمات او الاجهزة الكبرى لتحقيق اهدافها .

''البيرُوقراطية ''' أو '''الدواوينية'''<ref>http://www.alriyadh.com/2010/06/19/article536201.html</ref> هي مفهوم يستخدم في [[علم الاجتماع]] و[[علوم سياسية|العلوم السياسية]] يشير إلى تطبيق القوانين بالقوة في المجتمعات المنظمة. وتعتمد هذه الأنظمة على الإجراءات الموحدة وتوزيع المسؤوليات بطريقة هرمية والعلاقات الشخصية. وهنالك العديد من الأمثلة على البيرقراطية المستخدمة يومياً: الحكومات، القوات المسلحة، الشركات، المستشفيات، المحاكم، والمدارس. يعود أصل كلمة البيرقراطية إلى ''بيرو'' (bureau)، أي مكتب، المستخدمة في بداية القرن الثامن عشر ليس للتعبير عن كلمة مكتب للكتابة فقط بل للتعبير عن الشركة، وأماكن العمل. وكلمة قراطية وهي مشتقه من الأصل الإغريقي ''كراتُس'' (κράτος) ومعناها السلطة والكلمة في مجموعها تعني قوة المكتب أو سلطة المكتب.