علامات تجارية فيما بعد الحداثة: الفرق بين النسختين

في استجابة للتحول الذي طرأ على [[سلوك المستهلك]] والظروف التي أحدثتها ثقافة [[ما بعد الحداثة]]، غيرت العديد من الشركات نهج [[التسويق]] الخاص بها لمعالجة وخلق تجربة أكثر رواجًا وذكاء، فضلاً عن ضمان تفاعل العملاء وتجاوبهم. يذكر أن الوسائل التقليدية لإدارة العلامة التجارية قد حققت نموًا كبيرًا ومركبًا في سوق مجتمع ما بعد الحداثة.<ref name="abc1">Massi, Marta and Paul Harrison "Re-Imagining the Cultural Brand: Postmodernism and Next Wave", Academy of Marketing Conference (2008)</ref> ويكمن أحد التعريفات التي وضعتها مدارس الفكر المتعلقة بالتسويق والجمعيات المتخصصة المعتمدة للعلامة التجارية (الماركة) من المنظورين الحديث أو التقليدي في أن العلامة التجاريةهيالتجارية هي "الاسم أو التعبير أو التصميم أو الرمز أو أية سمة أخرى تميز سلعة أحد الباعة أو الخدمات التي يقدمها عن غيرها من تلك التي يقدمها بائعون آخرون.<ref>"Dictionary." American Marketing Association. http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx. Retrieved 2011-06-29. The Marketing Accountability Standards Board (MASB) endorses this definition as part of its ongoing [http://www.themasb.org/projects/common-language-project/ Common Language: Marketing Activities and Metrics Project].</ref> ويشير هذا التعريف وفقًا لما ذكره موزيليك وماكدونا إلى العلامة التجارية بوصفها كيانًا واقعيًا مفردًا أو تركيزًا على شركاء تفاعل يمكن معالجته من خلال اتجاه واحد لا يتوافق في معظم الحالات مع قنوات اتصال العملاء.<ref>Muzellec, Laurent and Pierre McDonagh "Post-Modern Brand Management: The Virtual Case of Red Apple Cigarettes” in Halldór Örn Engilbertsson (Ed.), Proceedings of the 36th European Marketing Academy Conference, Reykjavik University, Reykjavik.</ref>

كما أن الأنظمة الناشئة حديثًا في حاجة إلى علامة تجارية حتى تصبح أكثر سرعة وحتى تتسم بطابع شخصي لدى العملاء. وعلى الرغم من أن هذا الوقت يتسم بالتطور المستمر، فإنه يؤكد على وجود قوانين جديدة تختص بمستويات التسويق "الحديثة" أو "الحديثة جدًا". وعلى الرغم من أن [[المؤسسة]] قد تستخدم أي نوع من أنواع المنصات وعمليات المعالجة، فعلى مدير العلامة التجارية إدراك أن العلامة التجارية التي يقوم بإدارتها لا تزال مجرد شريك في المجتمع الذي يرغب في إنشائه. ويمكن القول إن المؤسسة يجب أن تبدأ في التعامل مع فكرة أنها قد لا تمتلك علامتها التجارية التي كونتها.<ref>Massi, Marta and Paul Harrison name="Re-Imagining the Cultural Brand: Postmodernism and Next Waveabc1", Academy of Marketing Conference (2008)</ref>

[[كوكا كولا]] هي واحدة من أكثر العلامات التجارية نفوذًا في صناعات المشروبات الغازية. وعلى الرغم من أن شركة كوكا كولا قد خاضت حربًا ضروسًا مع [[بيبسي]] تعود بدايتها إلى عام 1860، فقد برزت مؤخرًا من خلال نهج وصفه ويندي وايت بأنه سلوك لاأدري، وركز على سرد أخبار وقصص جذابة بصرف النظر عن موقع المستهلك.<ref name="abc2">{{cite web|last=Zmuda |first=Natalie |title=How Pepsi Blinked, Fell Behind Diet Coke|url=http://adage.com/article/news/pepsi-blinked-fell-diet-coke/149496/|publisher=Ad Age}}</ref> بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا النهج يتيح للمستخدم الاشتراك في العلامة التجارية، والتعاطف مع القصة التي تسرد والمشاركة في العلامة التجارية بالطريقة التي يراها مناسبة.<ref>{{cite web|title=Building and Growing Brands in the Evolved Customer|url=http://www.livestream.com/adage/video?clipId=pla_10afca10-70c3-4637-adfa-4d23cfe76312}}</ref>

ونتيجة لاتباع هذا النهج، حققت العلامة التجارية كوكا كولا نجاحًا مشهودًا في احتلالها المركز الثاني في مبيعات المشروبات، على الرغم من أنها ما زالت تدافع عن إرثها في ريادة هذه الصناعة.<ref>{{cite web|lastname=Zmuda"abc2" |first=Natalie |title=How Pepsi Blinked, Fell Behind Diet Coke|url=http://adage.com/article/news/pepsi-blinked-fell-diet-coke/149496/|publisher=Ad Age}}</ref>